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Servicedesk-Agent - Junior / Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst Flughafen-Wien-Gruppe

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Servicedesk-Agent - Junior / Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst

   
Wir über uns: Werde Teil der Zukunft - wir heben wieder ab!
Als Flughafen Wien sind wir eine wichtige Drehscheibe zwischen West- und Osteuropa und ein Tor zur Welt. Die Luftfahrt ist eine dynamische Branche und verbindet Städte, Kontinente und vor allem Menschen. Für Unternehmen ist unsere AirportCity ein gefragter und mehrfach ausgezeichneter Bürostandort. All unsere Mitarbeiter:innen in den unterschiedlichen Bereichen tragen dazu bei, dass die Abläufe am Flughafen reibungslos funktionieren. Dass wir darin gut sind, beweist die Skytrax-Auszeichnung „Best Airport Staff“, die wir als Flughafen Wien schon mehrfach erhalten haben.
Ihre Aufgaben:
  • Vorort-Behebung von Störungen als 1st Level Instanz der IT Client-Infrastruktur der Flughafen Wien AG mit dem Schwerpunkt Endgeräte (Desktops, Laptops, Tablets, Funk, Telefonie, Videosysteme)
  • Durchführung von Aufträgen bzgl. der IT-Client-Infrastruktur (z. B. Arbeitsplatz-Übersiedlungen, Patchungen etc.)
  • Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services mit Fokus IT-Client-Infrastruktur (1st Level-Niveau)
  • Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes
Ihr Profil:
  • Mitarbeiter:in einer Helpline mit Fieldsupport-Aufgaben
  • Microsoft Windows Client & Server Systeme
  • Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
  • Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
  • Führerschein B
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
  • Vollständige Immunisierung gegen COVID-19 mit einem in Österreich zugelassenen Impfstoff
Ihre Ausbildung:
  • Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse
Wir bieten:
  • Einen interessanten, faszinierenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Viele Vergünstigungen und Benefits eines großen Unternehmens
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gratis Parkmöglichkeiten
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • 5 zusätzliche Freizeit/Urlaubstage
  • Ein Monatsbruttogehalt von € 1.866,02 + Bereitschaft zur Überzahlung
Bewerbungsverfahren: Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an die Personalentwicklung der Flughafen Wien AG (jobs@viennaairport.com), gerne stellen wir bei technischen Fragen den direkten Kontakt zur IT-Abteilung her.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!