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Du suchst eine Anstellung in einem renommierten österreichischen Unternehmen? Dann bist Du bei der Raiffeisen Beratung direkt richtig! Wir verbinden höchste Beratungsqualität mit modernen Kommunikationswegen und eröffnen KundInnen der Raiffeisenbankengruppe das volle Leistungsspektrum eines fortschrittlichen Kundenkontaktcenters. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und im Raiffeisensektor und fasst Fuß im Bankwesen.
 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n:

Online Banking Specialist im telefonischen Kundenservicecenter Inbound (m/w/d) - Raiffeisen Beratung.direkt (20 – 40 Wochenstunden)

Deine Aufgaben

  • Du betreust Kunden der Raiffeisenbanken via Telefon, Fernwartung, E-Mail und Chat.
  • Du berätst und informierst Kunden telefonisch zu sämtlichen Bankprodukten sowie digitalen Services.
  • Du servicierst private Kunden als auch Business Kunden zum Thema Electronic Banking.
  • Du unterstützt den Filialbetrieb und vereinbarst Beratungstermine für die Bankberater.
  • Du wirkst bei Projekten und Prozessen im Kundenservice von Electronic Banking mit, indem Du deine konstruktiven Ideen einbringst.

Dein Profil

  • Maturabschluss (HTL, HAK) oder vergleichbare Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. technische Lehre).
  • Affinität für technische Trends, Entwicklungen und Apps.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
  • Kommunikationstalent und Empathie sowie Begeisterung für den Kundenservice.
  • Zeitliche Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation zeichnen Dich aus.

Deine Chance

  • Eine Fixanstellung in einem krisensicheren, wachsenden und modernen Unternehmen, das Diversität aktiv lebt.
  • Eine Vielzahl an Vergünstigungen und attraktiven Benefits wie beispielsweise ein täglicher Essenzuschuss für die Betriebskantine und zahlreiche Mitarbeiterevents.
  • Flexible Arbeitszeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot im Unternehmen und im Raiffeisensektor.
  • Die Arbeitszeiten im Kundenservice sind MO-FR von 07:00 bis 21:00 und SA von 09:00 bis 17:00 Uhr.
  • Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes durch unmittelbare U-Bahn Nähe (U4 Heiligenstadt).

Für diese Position bieten wir ein kollektivvertragliches Bruttomindestjahresgehalt ab € 22.864,52 auf Vollzeitbasis (40h/Woche) an. Entsprechende Berufserfahrung und Qualifikation werden zusätzlich berücksichtigt! Nach 7 Monaten beläuft sich das Bruttomindestjahresgehalt auf € 28.201,74.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung!