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Customer Service Mitarbeiter – Cloud Business Büroring Personalmanagement GmbH

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bueroring
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Customer Service Mitarbeiter – Cloud Business

Customer Service Mitarbeiter (Büro/Handel/Finanzen) (m/w/d),Customer Service Mitarbeiter (Informatik/EDV) (m/w/d),Kundenberater im ID (m/w/d),Kundendienstmitarbeiter am Telefon (m/w/d),Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d),Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)
Verfügbar ab 31.01.2022

JOB ID9705


Wien , Wien Vollzeit
Büro / Handel / Finanzen, Informatik / EDV / Kommunikationstechnik
€ 2.000 brutto pro Monat
  • Je nach Qualifikation und Ausbildung wird eine Überzahlung geboten

Über Büroring

Seit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service.

Unser Jobangebot

Unser Auftraggeber ist Marktführer im Bereich von Technologielösungen. Die Fachkompetenz liegt in der Distribution von IT-Services, Telekommunikationslösungen und Dienstleistungen in E-Commerce und Logistik.

Das Team am Filialstandort in Wien sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice. Gesucht wird ein/e Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)  für den Fachbereich Cloud Business.

Aufgabenbeschreibung

Kundenzufriedenheit und professionelle Servicequalität zu bieten sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgaben.

  • Erste Ansprechperson für Kunden in der Region: A/D/HU/CH via Telefon, Email und Chat
  • Auskunftserteilung zur Nutzung von Cloud-Dienstleistungen vor allem Microsoft
  • Bearbeitung der Anfragen und Problemfälle (via Ticketsystem)
  • Kontakt zu den Partnerunternehmen (Hersteller)
  • Dokumentationswesen
  • Klassifzierung von Störungsmeldungen
  • Erstellung von Rechnungsgutschriften

Wir bieten Ihnen:

  • eine Direktanstellung im Unternehmen
  • einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz 
  • ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem zielstrebigen Team
  • einen abwechslungsreichen Job, in dem du aktiv mitgestalten kannst
  • eine eigenverantwortliche Tätigkeit 
  • innovative Technologien
  • eine umfangreiche Einschulung 
  • kostenloses Frühstück, Mitarbeitervergünstigungen Sonderverkaufsaktionen, Gesundheitsvorsorge und div. Firmenevents
  • geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Das erwarten wir von Ihnen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich
  • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice
  • Technische Affinität von Vorteil
  • Gute Kenntnisse auf Microsoft Office 365
  • Gute Englisch Kenntnisse in Wort & Schrift

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.

Zusatzinformation zur Arbeitszeit

  • 38,5 Wochenstunden mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

Zusatzinformation zur Entlohnung

  • Je nach Qualifikation und Ausbildung wird eine Überzahlung geboten

Leistungen

Gute Verkehrsanbindung
Kostenlose Getränke

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Zuständige Niederlassung

Wien Angestellte Alserbachstraße 5 1090 Wien

Ihre Ansprechperson

Karin Wagner

+43 50 148

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